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  • 中国邮政小包

    皇家物流(liu)作为专(zhuan)业(ye)的(de)跨国电子商(shang)(shang)务物流(liu)供应商(shang)(shang)为电子商(shang)(shang)务卖家提供的(de)又(you)一(yi)个服(fu)务全面、价格合理的(de)邮递方案。

    服务(wu)代(dai)码:CNPOST
    中国邮政小包

    中国邮政小包(bao)服(fu)务介绍

    中国(guo)(guo)邮(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)小(xiao)包(又称中国(guo)(guo)小(xiao)包)是中国(guo)(guo)邮(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)开(kai)展的一(yi)(yi)(yi)项(xiang)(xiang)国(guo)(guo)际邮(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)小(xiao)包业务(wu)服(fu)(fu)务(wu),属于中国(guo)(guo)邮(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)航空小(xiao)包的业务(wu)范畴,分(fen)为平邮(you)(you)(you)小(xiao)包以(yi)及挂号小(xiao)包,一(yi)(yi)(yi)项(xiang)(xiang)针对货物(wu)重量(liang)在2KG以(yi)下的一(yi)(yi)(yi)种(zhong)经济实惠的国(guo)(guo)际包裹服(fu)(fu)务(wu)项(xiang)(xiang)目。中国(guo)(guo)邮(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)与(yu)万国(guo)(guo)邮(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)联盟(meng)合作开(kai)展的一(yi)(yi)(yi)项(xiang)(xiang)通邮(you)(you)(you)全球服(fu)(fu)务(wu)渠道(dao);可寄达全球200多个国(guo)(guo)家(jia)和地区(qu)各个邮(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)网(wang)点(dian)。

    主要适(shi)用于跨(kua)境电商,eaby,速卖通,Lazada,WISH,敦(dun)煌(huang),Newegg等平台(tai)卖家(jia)


    服务简称

    中国(guo)邮政小包挂号(普货)(CNRPOST-SZ)

    中国邮(you)政小包平邮(you)(普货)(CNAPOST-SZ)

    华南(nan)邮政(zheng)小包挂号(普货)(CNRPOST)

    华南邮政小包(bao)平(ping)邮(普货)(CNAPOST)

    中国邮政小包挂号(内电)(SZRPOST-BA)

    中国邮政(zheng)小包平(ping)邮(内电)(SZAPOST-BA)


    服(fu)务优(you)势

    按照实重且克计算
    可通达全球,服务覆盖范围广,无退件费
    享有海关、航空等优先处理权
    丢包率低,挂号跟踪信息详细带有邮包妥投信息

    服务参(can)考时效

    中国邮政小包时效


    服务区别

    中国邮政小包挂号(普货)(CNRPOST-SZ)
    可走普货产品;覆盖两百多个国家服务;发货起邮局扫描当天上网;挂号服务跟踪信息详细带有邮包妥投信息;
    中国邮政小包平邮(普货)(CNAPOST-SZ)
    可走普货产品;覆盖两百多个国家服务;发货起邮局扫描当天上网;平邮服务无妥投无开查无赔偿,资费低
    中国邮政小包挂号(内电)(SZRPOST-BA)
    可走内电产品;覆盖国家:美国、俄罗斯联邦、英国、澳大利亚、法国、德国、加拿大、意大利、西班牙、巴西、日本、以色列、乌克兰、瑞士、瑞典、挪威、荷兰、比利时、波兰、葡萄牙、爱尔兰、芬兰、墨西哥、新西兰;丹麦;捷克;斯洛伐克;白俄罗斯;希腊;发货起邮局扫描当天上网;挂号服务跟踪信息详细带有邮包妥投信息
    中国邮政小包平邮(内电)(SZAPOST-BA)
    可走内电产品;覆盖国家:美国、俄罗斯联邦、英国、澳大利亚、法国、德国、加拿大、意大利、西班牙、巴西、日本、以色列、乌克兰、瑞士、瑞典、挪威、荷兰、比利时、波兰、葡萄牙、爱尔兰、芬兰、墨西哥、新西兰、丹麦、捷克、斯洛伐克、白俄罗斯、希腊;发货起邮局扫描当天上网;平邮服务无妥投无开查无赔偿,资费低
    华南邮政小包挂号(普货)(CNRPOST)
    可走普货产品;覆盖两百多个国家服务;发货起邮局扫描隔天上网;挂号服务跟踪信息详细带有邮包妥投信息;折扣低
    华南邮政小包平邮(普货)(CNAPOST)
    可走普货产品;覆盖两百多个国家服务;发货起邮局扫描隔天上网;平邮服务无妥投无开查无赔偿,资费低 、折扣低


    产(chan)品详情(qing)

    1、计(ji)重模式(shi):按照(zhao)实重计(ji)重;统一按克计(ji)算(挂号:运费*计(ji)费重+操(cao)作费;平邮:首(shou)重运费+(计(ji)费重-首(shou)重)*续重运费),价格(ge)资费可(ke)打(da)开皇家物(wu)流AG真人(ren)查询:http://xuekuaile.net/jiagechaxun/

    2、重量限制:限重2KG

    3、体积限制:①单件最大(da)尺(chi)寸:外包装长(zhang)(zhang)宽高(gao)之(zhi)和小(xiao)于(yu)(yu)90厘(li)(li)米(mi),且最长(zhang)(zhang)边小(xiao)于(yu)(yu)60厘(li)(li)米(mi);至少有一面的(de)长(zhang)(zhang)度(du)(du)不(bu)(bu)小(xiao)于(yu)(yu)14厘(li)(li)米(mi),宽度(du)(du)不(bu)(bu)小(xiao)于(yu)(yu)9厘(li)(li)米(mi);②圆卷状的(de),直径的(de)两(liang)倍和长(zhang)(zhang)度(du)(du)合计(ji)不(bu)(bu)小(xiao)于(yu)(yu)17厘(li)(li)米(mi),不(bu)(bu)超过(guo)104厘(li)(li)米(mi),长(zhang)(zhang)度(du)(du)不(bu)(bu)得短于(yu)(yu)10厘(li)(li)米(mi),不(bu)(bu)得超过(guo)90厘(li)(li)米(mi)

    4、附加费:无

    5、跟(gen)踪(zong)查询:挂号服(fu)务(wu)(wu)邮局提(ti)供(gong)收(shou)寄、出口(kou)封发、进口(kou)接(jie)收(shou)实时跟(gen)踪(zong)查询信(xin)息(xi);平邮服(fu)务(wu)(wu)邮局提(ti)供(gong)部分信(xin)息(xi),无妥投;跟(gen)踪(zong)信(xin)息(xi)查询网站:http://yjcx.ems.com.cn/qps/yjcx

    6、开查要求:平邮(you)服务(wu)无开查服务(wu);挂号服务(wu)邮(you)包发出后1个月,如客(ke)户(hu)仍未(wei)收到,客(ke)户(hu)可向皇家物(wu)流(liu)客(ke)服部递交查询(xun)需求,同时需填写(xie)邮(you)局(ju)查询(xun)单,中国(guo)邮(you)局(ju)查询(xun)回复正常(chang)为1-3个月。

    7、关税(shui)相(xiang)关:一般情况下(xia)是(shi)无关税(shui)产生,如果产生关税(shui)或(huo)者其他(ta)杂费,均(jun)需收件人(ren)支付,如收件人(ren)拒绝支付,包裹(guo)将会退回或(huo)丢失

    8、理赔(pei)相关:平(ping)邮服务:无(wu)(wu)开(kai)(kai)查(cha)、无(wu)(wu)赔(pei)偿。挂号(hao)服务:包裹上(shang)网前丢(diu)失(shi),包裹发出日(ri)算起(qi)30日(ri)内(nei)没有上(shang)网,经邮局(ju)确认(ren)(ren)丢(diu)失(shi),按照申报货值(zhi)赔(pei)偿,最高不超过 RMB100/票,并退还(hai)运费。邮局(ju)已收件(jian)上(shang)网,邮局(ju)开(kai)(kai)查(cha)确认(ren)(ren)丢(diu)失(shi)按照邮局(ju)的(de)赔(pei)偿标准;收寄(ji)起(qi)在一(yi)个(ge)月(yue)后无(wu)(wu)信(xin)息更新即可下(xia)单(dan)查(cha)询(须(xu)提供(gong)平(ping)台交(jiao)易订(ding)单(dan)截图),邮局(ju)接到(dao)查(cha)单(dan)会(hui)当天发出,正(zheng)常1-3个(ge)月(yue)内(nei)有回函(han)信(xin)息。

    9、退件(jian)相关:

    中邮安(an)检退回:超(chao)尺寸,超(chao)重,冲货,走禁(jin)寄(ji)货物;

    海外(wai)退(tui)件(不退(tui)运费):安检(jian)退(tui)件、违(wei)禁品、收件人拒(ju)付关税、拒(ju)收、地址错误、投递失(shi)败(bai)逾期未取等。

    退回(hui)地点:中国(guo)(guo)邮局(目的(de)国(guo)(guo)退回(hui)国(guo)(guo)内运(yun)费(fei)(fei)免费(fei)(fei))

    退(tui)回时效:一般1-6个(ge)月内(nei)


    禁限寄物品

    一、常(chang)见航(hang)空禁限寄物品

    1、气体,如压缩(suo)气体、干冰、灭(mie)火(huo)器、蓄(xu)气筒(无排放装置,不能再(zai)充气的)、救(jiu)生器(可自(zi)动(dong)膨胀的)等;

    2、易燃液体,如(ru)油(you)(you)漆、汽油(you)(you)、酒精类、机油(you)(you)、樟脑(nao)油(you)(you)、发动机起动液、松节油(you)(you)、天拿水(shui)(shui)、胶水(shui)(shui)、香水(shui)(shui)等;

    3、易(yi)燃固体,自(zi)燃物质(zhi)(zhi),遇水释放易(yi)燃气(qi)体的(de)物质(zhi)(zhi),如活性(xing)碳、钛粉(fen)(fen)、椰肉干、蓖麻(ma)制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的(de)或片擦的(de))、干燥的(de)白磷(lin)、干燥的(de)黄磷(lin)、镁粉(fen)(fen)等;

    4、毒性(xing)和传染(ran)性(xing)物品:如农药、锂电(dian)池、催泪弹等(deng);

    5、电(dian)(dian)池类,如蓄电(dian)(dian)池、锂电(dian)(dian)池、碱性(xing)电(dian)(dian)池液、充(chong)电(dian)(dian)宝(bao)等;

    6、含磁类,如音响、磁铁、磁钢等;

    7、任何药品;

    8、动物、植物以及它(ta)们的标本(ben);

    9、其(qi)他航空(kong)禁(jin)运品(pin),如粉(fen)末状物品(pin) (不论何种(zhong)颜色) 、液体(不论使用何种(zhong)包装)、外包装有(you)危险(xian)标志的(de)货(huo)品(pin)、没有(you)国家(jia)音(yin)像出(chu)版社证明的(de)音(yin)像制(zhi)品(pin)(含CD、VCD)、刀具、榴莲、带气(qi)火机、涉及"武器"和"枪(qiang)支"概念(nian)的(de)任何货(huo)品(pin)(含玩(wan)具)等(deng)。

    二、国(guo)家(jia)明令禁止进出境(jing)物品(pin)



    服务常见问题

    1、关于挂号服务在中国邮政网能查询妥投信息
    中国邮政覆盖国家两百多个,但并非所有国家都可以在中国邮政网查询妥投信息。部分国家无法查询到妥投信息的原因如下:①目的地国家或派送地的邮政不支持小包派送录单上传功能;②目的地的邮政IT网络不支持;③目的地政治或政策因素(如罢工、通邮等)。没有网上妥投信息并不表示邮政小包没有做派送,邮件的递送工作会正常派送完成,只是当地邮局派送完成后不会做妥投上传信息的动作。
    2、关于拦截服务
    未上网的件,如果在我司仓库未发货,麻烦客户在系统设置拦截;对于已上网的件,无法拦截;货物已交邮局,需我司客服通知邮局拦截,所有截件只能尝试拦截,不保证可以成功。邮局截件退回时效以邮局退回为准,知悉。
    3、关于包裹已上网
    邮局已收件上网后一个月无物流更新并且客户也未收到包裹,需要提交给中国邮局开查;等待开查回复,中国邮局查询回复为1-6个月。邮局回复确认丢失按照邮局的赔偿标准。
    4、中国邮局上网安检退件处理以及常见的安检退回原因
    已上网包裹邮局不退运费;常见的退件原因:超体积、超重、地址不详、地址模糊、地址损坏、面单模糊、面单损坏、双国家、条码不符、无邮编、信息不符、冲货、走禁寄产品等
    5、关于中邮邮局安检退件时效:
    中国邮局安检退件时效,不予保证;由于邮局批量处理退件,退回时间较长


    发货说明

    1、必须在皇家物流系统建立订单(录入包裹信息可以使用Excel批量上传,或通过API方式建立订单[API说明]),且在系统中打印API地址标签(10*10*1张 )粘贴在包裹上;[AG真人:这个步骤很简单,请以参考这里}

    2、尽量不要带其他无关标识(shi)

    3、使用英文正确填写订单信息,信息填写说明

    1)真实、完整填报收件(jian)人姓名

    2)详细、如实填报(bao)邮件(jian)内件(jian)物品(pin)名称(cheng)

    3)收、寄件人(ren)姓(xing)名(ming)填报(bao) :

    ①敏感词汇:"先生(sir/Mr)"、"小姐(miss/Ms)""女(nv)士(shi)(lady/madam/Mrs)";

    ②不(bu)允许(xu)填(tian)报(bao)sir、Mr、lady、madam、Mrs、miss、Ms + 英文姓(xing)(xing)氏,不(bu)允许(xu)填(tian)报(bao)中文姓(xing)(xing)氏 + 先生(sheng)、小姐、女(nv)士,例如,运单收寄件(jian)人(ren)姓(xing)(xing)名填(tian)报(bao)为:Mr Wang,王先生(sheng)的(de)邮(you)件(jian),不(bu)予(yu)受理;

    ③允(yun)许填(tian)报sir、Mr、lady、madam、Mrs、miss、Ms + 英文(wen)姓(xing)名(ming)(ming)全名(ming)(ming),允(yun)许填(tian)报中文(wen)姓(xing)名(ming)(ming)全名(ming)(ming) + 先生、小姐、女(nv)士,例如(ru),卖(mai)家运单收(shou)寄件人姓(xing)名(ming)(ming)填(tian)报为:Mr Wang Moumou,王某(mou)(mou)某(mou)(mou)先生的(de)邮件,予以受(shou)理(li)。

    4)物品描(miao)述:

    ①敏(min)感(gan)词汇:"样品(pin)(sample)"、"礼物/礼品(pin)(gift)"、"衣服(cloth)"、"衣物(clothes)"、"箱(xiang)包(box/bag)"、"塑(su)料(plastic)"、"模型(xing)(model)"、"私人物品(pin)(personal effect)、货(huo)物(goods)";

    ②填报"样(yang)品(sample)"、"礼物/礼品(gift)"、"私人(ren)物品(personal effect)"、"货(huo)物(goods)"的邮件,不予受理(li);

    ③单独填报"衣服(fu)(cloth)"、"衣物(clothes)"、"箱包(box/bag)"、"塑料(plastic)"、"模型(model)",的邮件(jian),不予受理;

    ④填报英文品名的单(dan)词(ci)或词(ci)组包含(han)敏感词(ci)汇,例如:tablecloth(桌布)、plastic ruler(塑料尺(chi)子)等同类(lei)情况的邮件,予(yu)以收(shou)寄。

    4、直接使(shi)用系统打(da)印API地址标签 (10*10面单*1张) 并平(ping)贴(tie)在产品外包(bao)装(zhuang);将(jiang)已(yi)贴(tie)好(hao)面单包(bao)裹交给我司。标签样式参考如下:

    挂(gua)号服务:

    挂号服务

    平邮服务:

    平邮服务





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